कुकी नीति

CertLabPro वेब पर क्लाइंट-साइड स्टोरेज की दो श्रेणियों का उपयोग करता है। मोबाइल एप्लिकेशन केवल स्थानीय डिवाइस स्टोरेज का उपयोग करते हैं और कोई कुकीज़ सेट नहीं करते।

प्रथम-पक्ष कुकीज़ (केवल वेब): Google Analytics 4 (GA4) गुमनाम क्लाइंट पहचानकर्ता और सत्र स्थिति बनाए रखने के लिए आपके ब्राउज़र में दो प्रथम-पक्ष कुकीज़ सेट करता है। जीवनकाल के साथ पूरी सूची खंड 2 में है। ये कुकीज़ प्रथम-पक्ष हैं (certlabpro.com द्वारा सेट की गईं) और इनमें कोई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं है।

लोकल स्टोरेज (वेब और मोबाइल): वेब पर, ब्राउज़र की Web Storage API (localStorage) सत्रों के बीच आपकी प्राथमिकताओं और अध्ययन डेटा को बनाए रखती है। iOS और Android पर, समकक्ष भूमिका React Native के AsyncStorage (या प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट सुरक्षित स्टोरेज) द्वारा निभाई जाती है। सभी स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है और कभी भी बाहरी सर्वरों को प्रसारित नहीं किया जाता।

हम निम्नलिखित का उपयोग नहीं करते: तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग कुकीज़; विज्ञापन कुकीज़; ऊपर बताए गए GA4 प्रथम-पक्ष कुकीज़ के अलावा वेब बीकन या ट्रैकिंग पिक्सेल; फ़िंगरप्रिंटिंग या डिवाइस पहचान तकनीक; या उपयोगकर्ता डेटा को दूरस्थ रूप से संग्रहीत करने वाला कोई सर्वर-साइड सत्र प्रबंधन।

सेवा वेब पर तीन श्रेणियों का डेटा संग्रहीत करती है: आवश्यक प्रथम-पक्ष कुकीज़, GA4 कुकीज़ (केवल आपकी सहमति से) और लोकल-स्टोरेज डेटा। मोबाइल एप्लिकेशन केवल लोकल डिवाइस स्टोरेज का उपयोग करते हैं और कोई कुकी सेट नहीं करते।

आवश्यक प्रथम-पक्ष कुकीज़ (केवल वेब)। ये ePrivacy Directive अनुच्छेद 5(3) के अंतर्गत सहमति से छूट प्राप्त हैं क्योंकि ये साइट के कार्य करने के लिए कड़ाई से आवश्यक हैं:

certlabpro_consent — आपकी कुकी सहमति विकल्पों को रिकॉर्ड करता है। अवधि: 1 वर्ष। प्रारूप: श्रेणी फ़्लैग्स का URL-एन्कोडेड सेट (उदाहरण के लिए, v=1&a=1&m=0&p=1&ts=...)। कोई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं होती। इस कुकी के बिना, सहमति बैनर आपके चयन को याद नहीं रख पाएगा।

certlabpro_locale — आपकी चयनित इंटरफ़ेस भाषा (उदाहरण के लिए, "es", "de")। अवधि: 1 वर्ष। पहले अनुरोध पर पृष्ठों को सही भाषा में रेंडर करने के लिए सर्वर द्वारा पढ़ा जाता है।

certlabpro_theme_mode — आपकी चयनित डिस्प्ले थीम ("light", "dark" या "system")। अवधि: 1 वर्ष। गलत रंगों की झलक को रोकने के लिए पहले पेंट से पहले सही थीम लागू करने के लिए उपयोग किया जाता है।

GA4 कुकीज़ (केवल वेब, केवल तभी सेट की जाती हैं जब आप विश्लेषण सहमति देते हैं):

_ga — अनाम क्लाइंट पहचानकर्ता। अवधि: 2 वर्ष। Google Analytics द्वारा अद्वितीय आगंतुकों को अलग करने के लिए उपयोग किया जाता है। कोई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं होती।

_ga_<container_id> — Google Analytics के लिए सत्र स्थिति। अवधि: 2 वर्ष। <container_id> भाग GA4 मापन ID है। कोई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं होती।

लोकल स्टोरेज डेटा (वेब और मोबाइल)। आसान पहचान के लिए सभी स्टोरेज कुंजियाँ "certlabpro_" उपसर्ग के साथ हैं:

certlabpro_results — आपके परीक्षा परिणाम, जिसमें प्रत्येक पूर्ण परीक्षा सिमुलेशन के लिए स्कोर, टाइमस्टैम्प और पास/फेल स्थिति शामिल है।

certlabpro_notes_{certId} — प्रत्येक प्रमाणीकरण के लिए आपके द्वारा बनाए गए अध्ययन नोट्स।

certlabpro_resources_{certId} — प्रत्येक प्रमाणीकरण के लिए आपके द्वारा सहेजे गए बाहरी संसाधन लिंक।

certlabpro_language — आपकी चयनित इंटरफ़ेस भाषा।

certlabpro_theme — आपकी चयनित डिस्प्ले थीम (हल्की, गहरी या सिस्टम)।

certlabpro_srs_{certId} — स्पेस्ड रिपीटीशन शेड्यूलिंग डेटा, जिसमें कार्ड अंतराल, सरलता कारक और समीक्षा तिथियाँ शामिल हैं।

certlabpro_streak_{certId} — स्ट्रीक और स्प्रिंट मोड के लिए व्यक्तिगत सर्वश्रेष्ठ रिकॉर्ड।

certlabpro_qhistory_{certId} — Cram, Weakest Link और SRS मोड द्वारा उपयोग किया गया प्रश्न-स्तरीय उत्तर इतिहास।

certlabpro_mastery_{certId} — Weakest Link अध्ययन मोड के लिए महारत प्रगति डेटा।

इन श्रेणियों से परे कोई डेटा संग्रहीत नहीं किया जाता है, और कोई भी लोकल-स्टोरेज डेटा किसी भी सर्वर पर प्रेषित नहीं किया जाता।

हम लोकल स्टोरेज का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं: एप्लिकेशन की मुख्य कार्यक्षमता को सक्षम करना, जैसे परीक्षा प्रगति और अध्ययन डेटा सहेजना; सत्रों के बीच उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को बनाए रखना, जिसमें भाषा और थीम सेटिंग्स शामिल हैं; व्यक्तिगत अध्ययन सुविधाएँ प्रदान करना, जैसे स्पेस्ड रिपिटिशन शेड्यूलिंग और प्रदर्शन के आधार पर प्रश्नों की प्राथमिकता निर्धारण; और ऐतिहासिक डेटा प्रदर्शित करना, जिसमें परीक्षा स्कोर, गतिविधि कैलेंडर, और प्रगति आँकड़े शामिल हैं।

हम लोकल स्टोरेज का उपयोग विज्ञापन, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइलिंग, व्यवहार ट्रैकिंग, या सेवा की प्रत्यक्ष कार्यक्षमता से असंबंधित किसी भी उद्देश्य के लिए नहीं करते।

आपके पास स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा और वेब पर सेट GA4 कुकीज़ दोनों पर पूर्ण नियंत्रण है, और आप इन्हें किसी भी समय हटा सकते हैं।

वेब पर (डेस्कटॉप और मोबाइल ब्राउज़र): अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स या प्राथमिकताएँ खोलें। गोपनीयता, साइट सेटिंग्स या स्टोरेज पर जाएँ। certlabpro.com के लिए डेटा खोजें। साइट के लिए "डेटा साफ़ करें" या "हटाएँ" चुनें — यह लोकल-स्टोरेज प्रविष्टियाँ और GA4 प्रथम-पक्ष कुकीज़ दोनों को हटा देता है। वैकल्पिक रूप से, अपने ब्राउज़र के Developer Tools (F12) खोलें, Application या Storage टैब पर जाएँ, और व्यक्तिगत localStorage प्रविष्टियाँ या कुकीज़ मैन्युअल रूप से हटाएँ।

लोकल स्टोरेज को साफ़ किए बिना विशेष रूप से Google Analytics से ऑप्ट-आउट करने के लिए, https://tools.google.com/dlpage/gaoptout से उपलब्ध Google का आधिकारिक "Google Analytics Opt-out Browser Add-on" इंस्टॉल करें। यह ऐड-ऑन GA4 को आपके ब्राउज़र में उन सभी साइटों पर चलने से रोकता है जो इसका उपयोग करती हैं।

iOS पर: CertLabPro ऐप को अनइंस्टॉल करने से सभी स्थानीय रूप से संग्रहीत डेटा हट जाएगा। डेटा को चयनात्मक रूप से साफ़ करने के लिए ऐप के भीतर कोई विकल्प नहीं है। मोबाइल ऐप GA4 कुकीज़ का उपयोग नहीं करता।

Android पर: सेटिंग्स > ऐप्स > CertLabPro > स्टोरेज > डेटा साफ़ करें पर जाएँ। वैकल्पिक रूप से, ऐप को अनइंस्टॉल करें। मोबाइल ऐप GA4 कुकीज़ का उपयोग नहीं करता।

कृपया ध्यान दें कि संग्रहीत डेटा हटाना स्थायी और अपरिवर्तनीय है। सभी परीक्षा इतिहास, अध्ययन नोट्स, प्रगति और प्राथमिकताएँ खो जाएँगी।

CertLabPro वेबसाइट पर एक तृतीय-पक्ष सेवा का उपयोग करता है: Google Analytics 4 (GA4), जिसे Google Tag Manager (GTM) के माध्यम से एक्सेस किया जाता है। GA4 केवल हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित गुमनाम पेज-व्यू मेटाडेटा (पेज पथ, रेफरर, गुमनाम IP, ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, व्यूपोर्ट, लोकेल, क्षेत्र) प्राप्त करता है और खंड 2 में वर्णित दो प्रथम-पक्ष कुकीज़ सेट करता है। GA4 आपका अध्ययन डेटा प्राप्त नहीं करता — परीक्षा उत्तर, स्कोर, नोट्स, और प्रगति आपके डिवाइस पर ही रहते हैं। मोबाइल एप्लिकेशन GA4 या किसी अन्य तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स का उपयोग नहीं करते।

हम निम्नलिखित में से किसी का भी उपयोग नहीं करते: Meta (Facebook) Pixel, Google Ads रूपांतरण ट्रैकिंग, LinkedIn Insight, या अन्य विज्ञापन ट्रैकर्स; Hotjar, FullStory, या कोई सत्र-रिकॉर्डिंग टूल; Intercom, Drift, या उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करने वाला कोई तृतीय-पक्ष चैट विजेट; या ब्राउज़िंग व्यवहार को ट्रैक करने वाले सोशल-मीडिया साझाकरण बटन।

सेवा द्वारा किए गए अन्य नेटवर्क अनुरोध केवल एप्लिकेशन को लोड करने के लिए हैं और, मोबाइल पर, इन-ऐप खरीदारी प्रसंस्करण के लिए Apple के App Store या Google Play के साथ संचार करने के लिए हैं।

हम अपनी प्रथाओं में बदलाव को दर्शाने के लिए, या कानूनी, विनियामक, या परिचालन कारणों से, समय-समय पर इस कुकी और भंडारण नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन अद्यतन संशोधन तिथि के साथ इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाएँगे। परिवर्तन पोस्ट होने के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

इस नीति के बारे में प्रश्नों के लिए, कृपया info@3idata.com पर हमसे संपर्क करें।