प्रभावी तिथि: 1 फरवरी 2026 - अंतिम संशोधन: 7 सितंबर 2026
CertLabPro यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि हमारी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन विकलांग व्यक्तियों सहित सभी व्यक्तियों के लिए सुलभ हों। हम मानते हैं कि प्रत्येक उपयोगकर्ता, क्षमता की परवाह किए बिना, एक उच्च-गुणवत्ता वाले अध्ययन अनुभव का हकदार है। यह सुलभता कथन सुलभता में सुधार के हमारे निरंतर प्रयासों और हमारे द्वारा अनुसरण किए जाने वाले मानकों की रूपरेखा प्रस्तुत करता है।
हम World Wide Web Consortium (W3C) द्वारा प्रकाशित Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 के Level AA के अनुरूप होने के लिए समर्पित हैं। ये अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त दिशानिर्देश दृश्य, श्रवण, गतिक, संज्ञानात्मक और तंत्रिका संबंधी विकलांगताओं सहित विभिन्न प्रकार की विकलांगताओं वाले उपयोगकर्ताओं के लिए डिजिटल सामग्री को बोधगम्य, संचालनीय, समझने योग्य और सुदृढ़ बनाने के लिए एक ढाँचा प्रदान करते हैं।
सुलभता एक निरंतर प्रयास है, और हम सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सर्वोत्तम संभव अनुभव सुनिश्चित करने हेतु अपनी सेवा की निरंतर समीक्षा और सुधार करते हैं।
CertLabPro हमारे वेब और मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर निम्नलिखित सुलभता सुविधाओं को शामिल करता है, जैसा प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर लागू हो (सेमांटिक HTML और ARIA जैसी सुविधाएँ वेब पर लागू होती हैं; मोबाइल ऐप्स समकक्ष मूल सुलभता API का उपयोग करते हैं):
सेमांटिक HTML और ARIA: एप्लिकेशन सेमांटिक HTML5 तत्वों (header, nav, main, article, section, footer) और WAI-ARIA विशेषताओं का उपयोग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सामग्री उचित रूप से संरचित हो और स्क्रीन रीडर सहित सहायक प्रौद्योगिकियों द्वारा नेविगेट करने योग्य हो।
कीबोर्ड नेविगेशन: सेवा की सभी इंटरैक्टिव सुविधाएँ - जिसमें नेविगेशन, प्रश्न उत्तर देना, अध्ययन मोड नियंत्रण और संवाद शामिल हैं - अकेले कीबोर्ड का उपयोग करके पूरी तरह से संचालनीय हैं। कुशल नेविगेशन के लिए स्किप-टू-कंटेंट लिंक प्रदान किए गए हैं।
रंग कंट्रास्ट: पाठ और इंटरैक्टिव तत्व WCAG 2.1 Level AA आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त रंग कंट्रास्ट अनुपात बनाए रखते हैं। लाइट और डार्क दोनों थीम सुलभता को ध्यान में रखकर डिज़ाइन की गई हैं।
रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन: सेवा विभिन्न प्रकार के डिवाइसों, स्क्रीन आकारों और ओरिएंटेशन पर काम करने के लिए डिज़ाइन की गई है। पाठ को 200% तक आकार बदलने पर सामग्री उचित रूप से पुनर्व्यवस्थित होती है और उपयोग योग्य बनी रहती है।
फ़ोकस प्रबंधन: सभी इंटरैक्टिव तत्वों के लिए स्पष्ट, दृश्यमान फ़ोकस संकेतक प्रदान किए जाते हैं। मोडल संवादों, पृष्ठ संक्रमणों और गतिशील सामग्री अद्यतनों के दौरान फ़ोकस को प्रोग्रामेटिक रूप से प्रबंधित किया जाता है।
लाइव क्षेत्र: गतिशील सामग्री अद्यतन - जैसे टाइमर काउंटडाउन, फ़ीडबैक संदेश और स्कोर परिवर्तन - ARIA लाइव क्षेत्रों का उपयोग करते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि स्क्रीन रीडर उपयोगकर्ताओं को परिवर्तनों की वास्तविक समय में जानकारी मिले।
पाठ विकल्प: गैर-सजावटी छवियों और आइकन में सहायक प्रौद्योगिकी उपयोगकर्ताओं को उनका अर्थ बताने के लिए उपयुक्त alt पाठ या ARIA लेबल शामिल होते हैं।
यद्यपि हम व्यापक सुलभता के लिए प्रयास करते हैं, सेवा के कुछ क्षेत्रों में वर्तमान में सीमाएँ हो सकती हैं:
कुछ अध्ययन मोड में जटिल इंटरैक्टिव तत्वों (जैसे ड्रैग-एंड-ड्रॉप या तीव्र-प्रतिक्रिया इंटरफ़ेस) में सीमित स्क्रीन रीडर समर्थन हो सकता है। हम इन सुविधाओं के लिए वैकल्पिक इंटरैक्शन पैटर्न की खोज कर रहे हैं।
प्रगति डैशबोर्ड में चार्ट और ग्राफ़ विज़ुअलाइज़ेशन स्क्रीन रीडर उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह सुलभ नहीं हो सकते। हम सभी डेटा विज़ुअलाइज़ेशन के लिए पाठ-आधारित विकल्प प्रदान करने हेतु कार्य कर रहे हैं।
तृतीय-पक्ष सामग्री, जैसे App Store और Google Play स्टोर पृष्ठ, हमारे नियंत्रण से बाहर है और समान सुलभता मानकों को पूरा नहीं कर सकती।
हम भविष्य के अद्यतनों में इन सीमाओं को दूर करने के लिए सक्रिय रूप से कार्य कर रहे हैं।
CertLabPro का निम्नलिखित सहायक प्रौद्योगिकियों के साथ परीक्षण किया गया है: macOS और iOS पर VoiceOver; Android पर TalkBack; Windows पर NVDA और JAWS; और सभी प्लेटफ़ॉर्म पर केवल-कीबोर्ड नेविगेशन।
हम वेब पर सहायक प्रौद्योगिकियों के साथ सर्वोत्तम अनुभव के लिए आधुनिक ब्राउज़रों (Chrome, Firefox, Safari, Edge) के नवीनतम संस्करणों का उपयोग करने की अनुशंसा करते हैं।
हम CertLabPro की सुलभता पर फ़ीडबैक का स्वागत करते हैं और सक्रिय रूप से मांगते हैं। यदि आप किसी सुलभता बाधा का सामना करते हैं, सहायक प्रौद्योगिकी के साथ किसी सुविधा का उपयोग करने में कठिनाई होती है, या सुधार के लिए सुझाव हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
ईमेल: info@3idata.com (विषय पंक्ति: "Accessibility Feedback") वेबसाइट: https://certlabpro.com/contact
किसी सुलभता समस्या की रिपोर्ट करते समय, कृपया शामिल करें: समस्या का विवरण और प्रभावित सुविधा या पृष्ठ; आप जिस सहायक प्रौद्योगिकी और ब्राउज़र या डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं; और यदि लागू हो, तो समस्या को पुन: उत्पन्न करने के चरण।
हम सभी सुलभता रिपोर्टों को गंभीरता से लेते हैं और रिपोर्ट की गई समस्याओं की समयबद्ध तरीके से जाँच करने और उन्हें संबोधित करने के लिए उचित प्रयास करेंगे।