מדיניות פרטיות

CertLabPro תוכננה על בסיס ארכיטקטורה ממוקדת פרטיות. פעילות הלימוד שלכם — תשובות לבחינות, ציונים, הערות, מצב כרטיסיות, תזמון חזרות מרווחות והתקדמות — נשארת על המכשיר שלכם ולעולם אינה מועברת לשרתים שלנו או לכל גורם שלישי. השירות פועל ללא יצירת חשבון, רישום או התחברות.

עם זאת, אנו משתמשים ב-Google Analytics 4 (GA4) וב-Google Tag Manager (GTM) כדי לאסוף מטא-נתונים אנונימיים על השימוש באתר, כדי שנוכל להבין אילו עמודים שימושיים ולשפר את השירות. הנתונים הנשלחים אל Google מוגבלים לכך: נתיבי עמודים שנצפו, כתובת URL של מקור ההפניה, כתובת IP אנונימית (האוקטט האחרון מוסר לפני האחסון באמצעות הדגל anonymize_ip), סוג וגרסת דפדפן, מערכת הפעלה, העדפת שפה, גודל אזור הצפייה ואזור גאוגרפי משוער. אנו לא מעבירים אל Google את נתוני הלימוד שלכם, תשובות בחינות, ציונים, הערות או כל תוכן מותאם אישית אחר.

כל הנתונים הקשורים ללימוד שנוצרים על ידי המשתמש מאוחסנים באופן מקומי על המכשיר שלכם באמצעות localStorage של הדפדפן (באינטרנט) או AsyncStorage (בפלטפורמות ניידות). הנתונים המאוחסנים מקומית כוללים, בין השאר: תוצאות בחינות וציונים; הערות לימוד וקישורים למשאבים; העדפות שפה ועיצוב; נתוני תזמון חזרות מרווחות (SRS); התקדמות במצב תרגול עבור כל הסמכה; ורשומות לוח השנה של הפעילות.

השירות אינו אוסף את שמכם, כתובת הדוא"ל שלכם, מזהה מכשיר קבוע, מיקום גאוגרפי מדויק או כל מידע אחר שעשוי לשמש לזיהוי אישי שלכם.

מכיוון שכל הנתונים נשארים על המכשיר שלכם, הם משמשים אך ורק כדי לספק לכם חוויית לימוד מותאמת אישית. זה כולל מעקב אחר התקדמות הבחינות והציונים שלכם, שמירת הערות הלימוד וקישורי המשאבים שלכם, זכירת העדפת השפה שלכם והצגת לוח השנה של הפעילות והסטטיסטיקות שלכם.

כל הנתונים מאוחסנים באופן מקומי על המכשיר שלכם באמצעות מנגנוני אחסון סטנדרטיים של דפדפן או נייד. אנו לא מעבירים נתונים כלשהם לשרתים חיצוניים. הנתונים שלכם מאובטחים כמו המכשיר עצמו. תוכלו למחוק את כל הנתונים המאוחסנים בכל עת על ידי ניקוי נתוני הדפדפן או הסרת האפליקציה הניידת.

CertLabPro משתלבת עם שירותי הצד השלישי הבאים באתר האינטרנט (האפליקציות הניידות אינן מעבירות נתונים לאף גורם שלישי):

Google Analytics 4 (GA4) ו-Google Tag Manager (GTM): משמשים למדידת שימוש מצטבר באתר. GA4 מקבל אך ורק את מטא-נתוני צפיות העמודים האנונימיים המתוארים בסעיף 1 (נתיבי עמודים, כתובת URL מפנה, IP אנונימי, דפדפן, מערכת הפעלה, גודל אזור צפייה, אזור ושפה משוערים). GA4 מציב בדפדפן שלכם עוגיות צד ראשון לצורך שמירה על מזהה הפעלה אנונימי; עוגיות אלו אינן מכילות מידע מזהה אישי, והן מתועדות במדיניות העוגיות שלנו. אנו לא משתמשים בתכונות הפרסום של GA4, אותות קהל, דוחות דמוגרפיים או מעקב חוצה אתרים.

איננו משתמשים בשום שירות אנליטיקה, פרסום או מעקב אחר של צד שלישי. ספציפית, איננו משתמשים ב: Firebase Analytics, Mixpanel, Amplitude או פלטפורמות אנליטיקת מוצר דומות; ערכות SDK של פרסום או רשתות פרסום; Meta (Facebook) Pixel, LinkedIn Insight או פיקסלי מעקב של רשתות חברתיות; Hotjar, FullStory או כל כלי להקלטת הפעלות; דיווחי קריסה של צד שלישי המעבירים נתוני משתמש; או כל שירות שמתאר פרופיל של משתמשים בודדים. איננו חולקים, מוכרים, משכירים או חושפים בכל דרך אחרת נתוני משתמש לצדדים שלישיים.

האפליקציה הניידת עשויה לתקשר עם App Store של Apple או עם Google Play אך ורק לצורך עיבוד רכישות בתוך האפליקציה. עסקאות אלה מטופלות במלואן על ידי ספק הפלטפורמה הרלוונטי, ו-CertLabPro אינה מקבלת או מאחסנת את פרטי התשלום שלכם.

מכוח תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR), ה־UK GDPR והחוק הפדרלי השווייצרי להגנה על נתונים (FADP), אנו מסתמכים על הבסיסים החוקיים הבאים:

הסכמה (GDPR סעיף 6(1)(a)): עבור נתוני־העל של צפיות בעמודים הנשלחים אל Google Analytics 4 (GA4) ו־Google Tag Manager (GTM) כאשר אתה לוחץ על "קבל" בכרזת ההסכמה. ההסכמה ניתנת לפי קטגוריה (ניתוח, שיווק) ויכולה להיות מפורטת. ניתן למשוך את ההסכמה בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" בכותרת התחתונה של האתר; משיכת ההסכמה אינה משפיעה על חוקיות העיבוד שבוצע לפניה.

אינטרסים לגיטימיים (GDPR סעיף 6(1)(f)): עבור עוגיות צד ראשון הכרחיות בהחלט המשמשות לזכור את הלוקאל שלך (certlabpro_locale), ערכת התצוגה (certlabpro_theme_mode) ורשומת ההסכמה לעוגיות עצמה (certlabpro_consent). עוגיות אלו אינן מכילות נתונים אישיים, הן עוגיות צד ראשון ומשמשות למטרה תפקודית בלבד. הן פטורות מהסכמה לפי ePrivacy Directive סעיף 5(3) (פטור "הכרחיות בהחלט").

שום בסיס חוקי אחר אינו מופעל מאחר שאיננו מעבדים נתונים אישיים אחרים.

תושבי האזור הכלכלי האירופי (EEA), הממלכה המאוחדת ושווייץ נהנים מהזכויות הבאות לפי דיני הגנת נתונים החלים. רבות מזכויות אלו זמינות בצורה דומה גם לתושבי קליפורניה (CCPA / CPRA), ברזיל (LGPD) ושיפוטים נוספים; אנו מחילים אותן באופן גלובלי כעניין של מדיניות.

זכות גישה (GDPR סעיף 15): ניתן לבקש אישור האם אנו מעבדים אודותיך נתונים אישיים, ולקבל עותק של הנתונים הללו.

זכות תיקון (סעיף 16): ניתן לבקש שנתונים שגויים יתוקנו.

זכות מחיקה / "הזכות להישכח" (סעיף 17): ניתן לבקש את מחיקת הנתונים שלך. עבור נתונים השמורים באחסון המקומי של הדפדפן, ניתן לנקות אותם בעצמך בכל עת לפי ההוראות במדיניות העוגיות שלנו. עבור נתוני צפיות בעמודים המוחזקים על ידי Google Analytics, נעביר את בקשתך אל Google User Deletion API בשמך.

זכות הגבלת העיבוד (סעיף 18): ניתן לבקש להגביל את אופן השימוש בנתונים שלך.

זכות לניוד נתונים (סעיף 20): ניתן לקבל עותק של הנתונים שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה.

זכות התנגדות (סעיף 21): ניתן להתנגד בכל עת לעיבוד הנשען על אינטרסים לגיטימיים.

זכות משיכת הסכמה (סעיף 7(3)): ניתן למשוך את ההסכמה בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" בכותרת התחתונה של האתר.

זכות הגשת תלונה (סעיף 77): קיימת לך הזכות להגיש תלונה לרשות המפקחת במדינת חברה ב־EU של מקום מגוריך הקבוע, מקום עבודתך או ההפרה הנטענת. רשימת רשויות הפיקוח של ה־EU מתפרסמת על ידי המועצה האירופית להגנת נתונים בכתובת https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

כדי לממש כל אחת מזכויות אלו, פנה אלינו בכתובת info@3idata.com. נשיב בתוך 30 יום (חודש) ממועד קבלת בקשה ניתנת לאימות, בהתאם ל־GDPR סעיף 12(3); ניתן להאריך את התקופה הזו בחודשיים נוספים עבור בקשות מורכבות, ובמקרה כזה נודיע לך על ההארכה ועל סיבותיה תוך החודש הראשון.

אנו שומרים קטגוריות שונות של נתונים לתקופות שונות:

נתוני לימוד השמורים מקומית: נשארים במכשירך עד שתבחר לנקות אותם. אין לנו גישה או שליטה במועד המחיקה. ניתן למחוק נתונים אלה בכל עת על ידי ניקוי נתוני האתר של certlabpro.com בדפדפן (ווב) או הסרת היישומון בנייד.

נתוני צפיות בעמודים של Google Analytics: נשמרים על ידי Google למשך 14 חודשים מתאריך האיסוף, ולאחר מכן נמחקים אוטומטית וצמיתות. הגדרה זו מוגדרת בקונסולת הניהול של GA4 תחת הגדרות נתונים → שמירת נתונים.

רשומות הסכמה: עוגיית ההסכמה (certlabpro_consent) מוגדרת לתוקף של שנה אחת. כאשר העוגייה פגה, כרזת ההסכמה תופיע שוב בביקור הבא. איננו שומרים רשומות הסכמה בשום שרת — העוגייה עצמה היא הרשומה.

התכתבויות במייל: תקשורות שאתה שולח אל info@3idata.com נשמרות לפרק הזמן הדרוש לטיפול בעניין ולמילוי חובותינו החוקיות, בדרך כלל עד שלוש (3) שנים.

השירות זמין בכל העולם ואינו מעביר נתוני משתמשים מעבר לגבולות, מאחר שכל הנתונים נשארים על המכשיר של המשתמש. משתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה (UK) ובתחומי שיפוט אחרים בעלי חוקי הגנת נתונים צריכים לשים לב כי מאחר שאיננו אוספים או מעבדים נתונים אישיים, ה-GDPR ותקנות דומות אינן מטילות עלינו חובות עיבוד נתונים בקשר עם השירות.

על אף האמור לעיל, אנו מחויבים לכבד את זכויות הפרטיות של המשתמשים בכל תחומי השיפוט שבהם השירות זמין.

נתוני־העל של צפיות בעמודים הנאספים באמצעות Google Analytics 4 מועברים לשרתי Google, אשר עשויים להיות ממוקמים בארצות הברית. העברה זו מכוסה על ידי EU–US Data Privacy Framework (DPF), ש־Google LLC מוסמכת אליו (https://www.dataprivacyframework.gov/), ובנוסף על ידי Standard Contractual Clauses (SCCs) של Google עבור העברות לשיפוטים אחרים שבהם Google פועלת. הנתונים המועברים מוגבלים לנתוני־העל האנונימיים של צפיות בעמודים המתוארים בסעיף 1; שום נתוני לימוד אינם מועברים.

משתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA), בממלכה המאוחדת ובשווייץ צריכים לשים לב שהבסיס החוקי להעברות אלו הוא ההסכמה שאתה מעניק באמצעות כרזת העוגיות (או, במקרה של עוגיות הכרחיות בהחלט, פטור ה־ePrivacy Directive). ניתן למשוך את ההסכמה בכל עת, ובמקרה כזה ההעברה תחדל עבור כל עיבוד עתידי.

CertLabPro מיועדת ללימודי הסמכה מקצועית ואינה מכוונת לילדים מתחת לגיל 13. אנו לא אוספים ביודעין מידע מילדים.

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי ישתקף בדף זה עם תאריך עדכון מתוקן. המשך השימוש שלכם ב-CertLabPro לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המתוקנת.

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, אנא פנו אלינו בכתובת info@3idata.com.

ישות משפטית: 3iDATA, LLC מספר D-U-N-S®: 036974641