נגישות

אנו מחויבים לעמוד בהנחיות הנגישות לתוכן אינטרנטי (WCAG) 2.1 ברמה AA, כפי שפורסמו על ידי קונסורציום הרשת העולמית (W3C). הנחיות אלה, המוכרות בעולם, מספקות מסגרת להפיכת תוכן דיגיטלי לניתן לתפיסה, לתפעול, להבנה ואיתן עבור משתמשים עם מגוון רחב של מוגבלויות, לרבות מוגבלויות ראייה, שמיעה, מוטוריות, קוגניטיביות ונוירולוגיות.

נגישות היא מאמץ מתמשך, ואנו בודקים ומשפרים ברציפות את השירות שלנו כדי להבטיח את החוויה הטובה ביותר האפשרית לכל המשתמשים.

CertLabPro משלבת את תכונות הנגישות הבאות בפלטפורמות הרשת והנייד שלנו, לפי הישים לכל פלטפורמה (תכונות כגון HTML סמנטי ו-ARIA חלות על הרשת; אפליקציות הנייד משתמשות בממשקי ה-API הילידיים המקבילים לנגישות):

HTML סמנטי ו-ARIA: היישום משתמש ברכיבי HTML5 סמנטיים (header, nav, main, article, section, footer) ובמאפייני WAI-ARIA כדי להבטיח שהתוכן מובנה כראוי וניתן לניווט על ידי טכנולוגיות מסייעות, לרבות קוראי מסך.

ניווט באמצעות מקלדת: כל התכונות האינטראקטיביות של השירות - לרבות ניווט, מענה על שאלות, בקרות מצבי לימוד ותיבות דו-שיח - ניתנות לתפעול מלא באמצעות מקלדת בלבד. מסופקים קישורי דילוג לתוכן לצורך ניווט יעיל.

ניגודיות צבעים: טקסט ורכיבים אינטראקטיביים שומרים על יחסי ניגודיות צבעים מספקים כדי לעמוד בדרישות WCAG 2.1 ברמה AA. הן ערכת הנושא הבהירה והן הכהה עוצבו מתוך מחשבה על נגישות.

עיצוב רספונסיבי: השירות עוצב לפעול במגוון מכשירים, גדלי מסך וכיווני תצוגה. התוכן מסתדר מחדש כראוי ונשאר שמיש כאשר הטקסט מוגדל עד 200%.

ניהול מיקוד: מסופקים מחווני מיקוד ברורים ונראים לעין עבור כל הרכיבים האינטראקטיביים. המיקוד מנוהל באופן תכנותי במהלך תיבות דו-שיח מודאליות, מעברי עמוד ועדכוני תוכן דינמיים.

אזורים חיים: עדכוני תוכן דינמיים - כגון ספירה לאחור של טיימר, הודעות משוב ושינויי ניקוד - משתמשים באזורים חיים (live regions) של ARIA כדי להבטיח שמשתמשי קוראי מסך מיודעים על שינויים בזמן אמת.

חלופות טקסט: תמונות וסמלים שאינם דקורטיביים כוללים טקסט חלופי (alt) או תוויות ARIA מתאימות כדי להעביר את משמעותם למשתמשי טכנולוגיה מסייעת.

בעוד שאנו שואפים לנגישות מקיפה, תחומים מסוימים בשירות עשויים כרגע להכיל מגבלות:

רכיבים אינטראקטיביים מורכבים בחלק ממצבי הלימוד (כגון ממשקי גרירה ושחרור או ממשקי תגובה מהירה) עשויים להיות בעלי תמיכה מוגבלת בקורא מסך. אנו בוחנים דפוסי אינטראקציה חלופיים עבור תכונות אלה.

תרשימים וייצוגים גרפיים בלוח מחוונים של ההתקדמות עשויים שלא להיות נגישים במלואם למשתמשי קוראי מסך. אנו פועלים לספק חלופות מבוססות טקסט עבור כל המחשות הנתונים.

תוכן של צד שלישי, כגון עמודי חנות של App Store ושל Google Play, נמצא מחוץ לשליטתנו ועשוי שלא לעמוד באותם תקני נגישות.

אנו פועלים באופן פעיל לטפל במגבלות אלה בעדכונים עתידיים.

CertLabPro נבדקה עם הטכנולוגיות המסייעות הבאות: VoiceOver ב-macOS וב-iOS; TalkBack ב-Android; NVDA ו-JAWS ב-Windows; וניווט באמצעות מקלדת בלבד בכל הפלטפורמות.

אנו ממליצים להשתמש בגרסאות העדכניות ביותר של דפדפנים מודרניים (Chrome, Firefox, Safari, Edge) לחוויה הטובה ביותר עם טכנולוגיות מסייעות ברשת.

אנו מברכים ומחפשים באופן פעיל משוב על הנגישות של CertLabPro. אם נתקלתם במחסום נגישות, יש לכם קושי בשימוש בתכונה כלשהי עם טכנולוגיה מסייעת, או יש לכם הצעות לשיפור, אנא צרו עמנו קשר:

אימייל: info@3idata.com (שורת נושא: "Accessibility Feedback") אתר: https://certlabpro.com/contact

בעת דיווח על בעיית נגישות, אנא כללו: תיאור של הבעיה ושל התכונה או העמוד המושפעים; הטכנולוגיה המסייעת והדפדפן או המכשיר שבהם אתם משתמשים; וצעדים לשחזור הבעיה, אם ישים.

אנו מתייחסים ברצינות לכל דיווחי הנגישות ונעשה מאמצים סבירים לחקור ולטפל בבעיות המדווחות באופן מהיר.