צרו קשר

לפניות כלליות, תמיכה טכנית או משוב, אנא שלחו לנו דוא"ל לכתובת info@3idata.com. אנו שואפים להגיב לכל הפניות תוך 48 שעות בימי עסקים.

אם נתקלתם בבאג או בבעיה טכנית, אנא כללו בדיווח שלכם את המידע הבא: תיאור הבעיה, שלבים לשחזורה, דגם המכשיר וגרסת הדפדפן/מערכת ההפעלה, וצילומי מסך אם רלוונטי. תוכלו גם לדווח על באגים דרך מאגר ה-GitHub שלנו.

אנו מקבלים בברכה הצעות לתכונות חדשות, מצבי לימוד או הסמכות. אנא שלחו את הרעיונות שלכם לכתובת info@3idata.com עם שורת הנושא "בקשת תכונה". למרות שאיננו יכולים להבטיח יישום, אנו בוחנים את כל ההצעות בקפידה.

אם מצאתם שגיאה בשאלה, תשובה או הסבר, אנא ידעו אותנו בכתובת info@3idata.com עם שם ההסמכה, מספר השאלה ותיאור השגיאה. דיוק הוא העדיפות העליונה שלנו.

For inquiries related to our Privacy Policy, Terms of Use, DMCA/copyright matters, or other legal concerns, please contact us at info@3idata.com with the subject line "Legal Inquiry." For DMCA takedown notices, please refer to our DMCA / Copyright page for specific requirements and procedures.

We process inquiries in the order they are received. Typical response times are as follows: general questions — within 48 hours; bug reports — acknowledgment within 24 hours, resolution timeline varies by severity; content corrections — reviewed within 5 business days; feature requests — acknowledged within 48 hours; and legal/DMCA inquiries — within 5 business days.

All times are approximate and subject to variation during periods of high volume or holidays.