Политика конфиденциальности

CertLabPro разработан с архитектурой, ориентированной на конфиденциальность. Ваша учебная активность — ответы на экзамены, баллы, заметки, состояние карточек, расписание интервального повторения и прогресс — остаётся на вашем устройстве и никогда не передаётся на наши серверы или каким-либо третьим лицам. Сервис работает без создания учётной записи, регистрации или входа в систему.

Однако мы используем Google Analytics 4 (GA4) и Google Tag Manager (GTM) для сбора анонимизированных метаданных об использовании сайта, чтобы понимать, какие страницы полезны, и улучшать Сервис. Данные, передаваемые в Google, ограничены: путями посещённых страниц, URL источника перехода, анонимизированным IP-адресом (последний октет удаляется перед сохранением с помощью флага anonymize_ip), типом и версией браузера, операционной системой, языковыми предпочтениями, размером области просмотра и приблизительным географическим регионом. Мы не передаём в Google ваши учебные данные, ответы на экзамены, баллы, заметки или любой другой персонализированный контент.

Все пользовательские данные, связанные с обучением, хранятся локально на вашем устройстве с использованием localStorage браузера (в веб-версии) или AsyncStorage (на мобильных платформах). Эти локально хранимые данные включают, помимо прочего: результаты экзаменов и баллы; учебные заметки и ссылки на ресурсы; языковые и темовые предпочтения; данные расписания интервального повторения (SRS); прогресс режима практики для каждой сертификации; и записи календаря активности.

Сервис не собирает ваше имя, адрес электронной почты, постоянный идентификатор устройства, точное местоположение или любую другую информацию, которая может быть использована для вашей личной идентификации.

Поскольку все данные остаются на вашем устройстве, они используются исключительно для обеспечения персонализированного учебного процесса. Это включает отслеживание прогресса и результатов экзаменов, сохранение учебных заметок и ссылок на ресурсы, запоминание языковых предпочтений, а также отображение календаря активности и статистики.

Все данные хранятся локально на вашем устройстве с использованием стандартных механизмов хранения браузера или мобильного устройства. Мы не передаём данные на внешние серверы. Безопасность ваших данных соответствует уровню защищённости вашего устройства. Вы можете удалить все сохранённые данные в любое время, очистив данные браузера или удалив мобильное приложение.

CertLabPro интегрируется со следующими сторонними сервисами на веб-сайте (мобильные приложения не передают данные никаким третьим лицам):

Google Analytics 4 (GA4) и Google Tag Manager (GTM): Используются для измерения совокупного использования сайта. GA4 получает только анонимизированные метаданные о просмотрах страниц, описанные в Разделе 1 (пути страниц, URL источника перехода, анонимизированный IP, браузер, операционная система, размер области просмотра, локаль и приблизительный регион). GA4 устанавливает в вашем браузере основные файлы cookie для поддержания анонимного идентификатора сеанса; эти файлы cookie не содержат персонально идентифицирующей информации и описаны в нашей Политике файлов cookie. Мы не используем рекламные функции GA4, сигналы аудитории, демографические отчёты или межсайтовое отслеживание.

Мы не используем какие-либо другие сторонние сервисы аналитики, рекламы или отслеживания. В частности, мы не используем: Firebase Analytics, Mixpanel, Amplitude или подобные платформы продуктовой аналитики; рекламные SDK или сети; Meta (Facebook) Pixel, LinkedIn Insight или отслеживающие пиксели социальных сетей; Hotjar, FullStory или любые инструменты записи сеансов; сторонние отчёты о сбоях, которые передают данные пользователей; либо любые сервисы, профилирующие отдельных пользователей. Мы не передаём, не продаём, не сдаём в аренду и иным образом не раскрываем данные пользователей третьим лицам.

Мобильное приложение может связываться с App Store от Apple или Google Play исключительно для обработки покупок внутри приложения. Эти транзакции полностью обрабатываются соответствующим поставщиком платформы, и CertLabPro не получает и не хранит вашу платёжную информацию.

В соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR), GDPR Великобритании и Швейцарским федеральным законом о защите данных (FADP) мы опираемся на следующие правовые основания:

Согласие (GDPR Статья 6(1)(a)): для метаданных просмотров страниц, отправляемых в Google Analytics 4 (GA4) и Google Tag Manager (GTM), когда вы нажимаете «Принять» в баннере согласия. Согласие предоставляется по категориям (аналитика, маркетинг) и может быть детализированным. Вы можете в любое время отозвать своё согласие через ссылку «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле сайта; отзыв не влияет на правомерность обработки, проведённой до отзыва.

Законные интересы (GDPR Статья 6(1)(f)): для строго необходимых файлов cookie первой стороны, используемых для запоминания вашей локали (certlabpro_locale), темы оформления (certlabpro_theme_mode) и самой записи согласия на cookie (certlabpro_consent). Эти файлы cookie не содержат персональных данных, являются файлами первой стороны и служат сугубо функциональной цели. Они освобождены от требования согласия в соответствии со Статьёй 5(3) ePrivacy Directive (исключение «строго необходимые»).

Иное правовое основание не применяется, поскольку никакие иные персональные данные нами не обрабатываются.

Жители Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Великобритании и Швейцарии обладают следующими правами в соответствии с применимым законодательством о защите данных. Многие из этих прав в аналогичной форме доступны и жителям Калифорнии (CCPA / CPRA), Бразилии (LGPD) и других юрисдикций; в качестве принципа политики мы применяем их по всему миру.

Право доступа (GDPR Статья 15): вы можете запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и копию таких данных.

Право на исправление (Статья 16): вы можете потребовать исправления неточных данных.

Право на удаление / «право быть забытым» (Статья 17): вы можете потребовать удаления своих данных. Данные, хранящиеся в локальном хранилище вашего браузера, вы можете в любое время очистить самостоятельно, следуя инструкциям нашей Политики cookie. По данным просмотров страниц, находящимся у Google Analytics, мы перешлём ваш запрос в Google User Deletion API от вашего имени.

Право на ограничение обработки (Статья 18): вы можете потребовать ограничить использование ваших данных.

Право на переносимость данных (Статья 20): вы можете получить копию своих данных в структурированном, общеупотребительном и машиночитаемом формате.

Право на возражение (Статья 21): вы можете в любое время возразить против обработки на основании законных интересов.

Право на отзыв согласия (Статья 7(3)): вы можете в любое время отозвать своё согласие через ссылку «Настройки cookie» в нижнем колонтитуле сайта.

Право на подачу жалобы (Статья 77): вы вправе подать жалобу в надзорный орган государства-члена ЕС по месту вашего обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения. Список надзорных органов ЕС публикуется Европейским советом по защите данных по адресу https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу info@3idata.com. Мы ответим в течение 30 дней (одного месяца) с момента получения проверяемого запроса в соответствии с GDPR Статьёй 12(3); для сложных запросов мы можем продлить этот срок ещё на два месяца, в этом случае мы сообщим вам о продлении и причинах задержки в течение первого месяца.

Различные категории данных мы храним в течение различных сроков:

Локально хранящиеся учебные данные: остаются на вашем устройстве до тех пор, пока вы не решите их очистить. Мы не имеем доступа к моменту удаления и не контролируем его. Вы можете удалить эти данные в любой момент, очистив данные сайта в браузере для certlabpro.com (веб) или удалив мобильное приложение.

Данные просмотров страниц Google Analytics: хранятся Google в течение 14 месяцев с даты сбора, после чего автоматически и безвозвратно удаляются. Эта настройка задана в консоли администрирования GA4 в разделе «Настройки данных → Срок хранения данных».

Записи согласия: cookie согласия (certlabpro_consent) устанавливается со сроком действия 1 год. По истечении срока действия cookie баннер согласия снова отображается при следующем посещении. Мы не храним записи согласия ни на одном сервере — сама cookie и есть запись.

Электронная переписка: сообщения, отправленные на info@3idata.com, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения вопроса и выполнения наших юридических обязательств, обычно до трёх (3) лет.

Сервис доступен по всему миру и не передаёт пользовательские данные через границы, поскольку все данные остаются на устройстве пользователя. Пользователи Европейской экономической зоны (EEA), Великобритании и других юрисдикций с законами о защите данных должны учитывать, что, поскольку мы не собираем и не обрабатываем персональные данные, GDPR и аналогичные нормы не возлагают на нас обязательств по обработке данных в связи с Сервисом.

Независимо от изложенного выше, мы обязуемся уважать права пользователей на конфиденциальность во всех юрисдикциях, в которых доступен Сервис.

Метаданные просмотров страниц, собираемые через Google Analytics 4, передаются на серверы Google, которые могут располагаться в Соединённых Штатах. Эта передача охватывается EU–US Data Privacy Framework (DPF), сертификацию которого имеет Google LLC (https://www.dataprivacyframework.gov/), а также Standard Contractual Clauses (SCCs) Google для передач в иные юрисдикции, в которых Google ведёт деятельность. Передаваемые данные ограничены анонимизированными метаданными просмотров страниц, описанными в Разделе 1; учебные данные не передаются.

Пользователи в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании и Швейцарии должны учитывать, что правовым основанием для таких передач является ваше согласие, предоставляемое через cookie-баннер (или, в случае строго необходимых cookie, исключение ePrivacy Directive). Вы можете в любое время отозвать согласие, в этом случае передача прекращается для любой будущей обработки.

CertLabPro предназначен для подготовки к профессиональной сертификации и не ориентирован на детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем информацию о детях.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут отражены на данной странице с обновлённой датой редакции. Продолжение использования CertLabPro после публикации изменений означает принятие обновлённой политики.

Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу info@3idata.com.

Юридическое лицо: 3iDATA, LLC Номер D-U-N-S®: 036974641